Shopee泰国本土店3个月小白实战血泪史!

近几年,跨境电商呈现了非常火爆的发展态势,尤其是做东南亚的跨境电商,受此次疫情影响,越来越多的人涌入到跨境东南亚的大军中。

这位知友是在今年7月份正式进入东南亚市场,她主要做的是Shopee泰国本土店铺,而且个人店。

为什么会做本土?在她看来,做本土店的佣金更低且回款更快,官方的流量扶持也更多,简而言之就是说,本土店会比跨境店好做很多。

这位Shopee新手卖家用了7月整一个月时间了解店铺上新,装修、运营、出单、回款等全流程,8月才开始正式投入运营。

1、店铺目前情况

她刚开始只打算做一些年轻女孩们喜欢的首饰,如耳钉、项链,但是等到正式出售之后才发现不怎么好卖,于是她又慢慢上了一些帽子、围巾、内衣、水杯等女孩喜欢的生活用品,马上店铺流量就好了很多,这让她信心倍增。

8月27日,她的店铺出了一单,是一顶帽子,仿佛中了500万大奖的她高兴坏了。从此之后她经营的店铺就开始稳定出单,刚开始是隔一天出一单,到了9月中旬就每天都有出单,最好的时候一天营销额能达到6000泰铢。该新手卖家3个月店铺总体情况如下图所示:

Shopee泰国本土店3个月小白实战血泪史!

可持续做了三个月的她再也没有勇气做下去了,理由就是做的很累、很辛苦,不想再继续了,目前店铺处于休假状态。

对于做Shopee的新手卖家来说,三个月能将店铺做到如此成效,整个店铺的基础已经算是被打造的非常好了,可最后这个人卖家依旧没能支撑下去,这是为何?

好奇心驱使我去看了一下她的店铺,发现了一些端倪,在此梳理出来希望能帮助新手卖家找到一些新思路。

2、店铺可取之处

Shopee泰国本土店3个月小白实战血泪史!

店铺装修色调统一,且以主题柠檬为主,与头像呈现和标题内容一致。

轮播图展示店铺优势且商品主图有做边框设计,整体类目也有做划分。

商品有做折扣优惠且回复率很高,说明店家有问必回。

这些对于刚入门的新手卖家来说都是可取之处。另外还有一点是很多新手卖家容易忽视的,就是她的很多产品都有做视频介绍,这在某种程度上能促进店铺出单。

3、店铺可优化之处

除以上店铺做的好的方面外,从细微之处我们也能发现很多不足且待优化的地方。

店铺定位不明

Shopee新手卖家在开店之前,你一定要明确自己要做什么类型的店铺,是本土还是跨境?是普通店还是ShopeeMall店。

Shopee泰国本土店3个月小白实战血泪史!

首先在做本土店的选择上,该店主只是单纯的知道开本土店优势很多,却不知道本土店要想持续长久发展下去,供应链和服务商等资源一定要能够给予你长有利的支持,而且当地政策和产品认证信息都要有所了解。如果这些你都不清楚,资源供给也不足,建议个人卖家选择开本土店一定要三思而后行

其次从店铺商品呈现可以看出,店内有女士衣服、包包、首饰、耳饰等等,种类较多且较杂,一看就是做个人普通店的。对于该店铺表现,个人觉得前期核心玩法应该是大面积铺货,用产品数量来打爆流量,所以该店铺211个产品就显得有点少,通常这类店铺商品增量可达到1000以上甚至更多。

大面积铺货主要存在的问题有两点:店铺人群标签混乱和容易出现违规行为。

由于你的产品数量太繁杂了,喜爱自己店铺人群标签不明,而且产品数量太多,你没办法做针对性的把控,就很容易盗图等知识产权问题。(以上店铺的哆啦A梦系列产品就可能存在侵权行为。)

因此需要提醒新手卖家注意的是,一定要遵循从铺货模式慢慢转移到精细化蓝海运营模式的原则,这样才是永久致胜之道。

属性分类不明

Shopee泰国本土店3个月小白实战血泪史!

该店铺主要卖女性所需物品,整体种类很杂,给人第一印象不是特别好,看上去没有对产品做精细化划分,只是简单的根据女孩性格特征对产品进行了分类。

如“酷女孩、优雅女孩、性感女孩、卡通女孩”,以至于每个类目打开里面可能都包含有帽子、衣服、首饰、挂饰等等,给人一眼看上去很乱的感觉。

Shopee泰国本土店3个月小白实战血泪史!

-店铺分类对比

要知道很多做的非常好的店铺,都是按照产品本身属性来进行分类的,如图所示。

若在类目划分上做优化,建议该店铺可针对性的对产品属性进行划分,如“哆啦A梦系列、上衣、内衣、帽子、配饰品、首饰、包包”等,买家简单易懂且能快速找到自己想要的商品才是最根本促单方式。

类目选择不佳

Shopee泰国本土店3个月小白实战血泪史!

我们会看到这个店铺中存在很多这样的小且款式多的女性小首饰,这样的产品也许利润空间很大,但是对于这种个人卖家来说,可能现有情况是在亏本销售,因为这很容易堆积很多库存卖不出去。

对于产品供应链一方,买家下单卖家找到供货商,可是像这种商品对方都是批量销售,即客户下单黄色款式耳钉,你可能需要把所有的颜色都买回来,如果下次依旧有客户下单黄色耳钉,你需要再次购买一批货物,这样库存就会越积越多。

这样的情况无法避免,对此,建议该卖家在类目选择时能尽量避免选择会出现积累库存的产品。

再比如说,如果某位客户同时下单了小耳钉和项链,这两件产品都不是出自同一个供货商,那这一单就可能会产生出多项物流费和打包费用的支出,卖家辛苦不说,还会凭空增添销售成本。所以对于商品属性值类似的产品可以做一下捆绑销售。

店铺装修优化

Shopee泰国本土店3个月小白实战血泪史!

前面我们已经说到,在店铺装修这一块该店铺头像名称和整体格调都算做的非常好的,但这仅是店铺装修的一个小环节。

除此之外我们看不到店铺参加的平台活动展示,以及点开商品时看不到同类产品推荐一栏,且没有设置关注礼、优惠券等基本行销功能。

还有店铺没有对产品的图片、标题和描述进行优化,同质性太强,从上图中与优质店铺做一下对比,你便能轻易看出其中可进一步优化之处。

4、写在最后

概述完这位Shopee新手卖家的店铺情况后若有所思,真心觉得决定Shopee新手卖家能否走得更远的关键还是在于起初方向上的选择。

这位做Shopee本土店的卖家虽然前期把店铺基础塑造地很好,可是依旧存在一个很大的隐患,就是“资金回款安全”。疫情期间想必这位新手卖家在回款方面一定会选择第三方服务,最后的资金安全无法得到保证。

另外基于此,想告诉那些准备做Shopee的新手卖家,如果你在店铺后方供应链不成熟的情况着手运营,请务必选择客单价高的产品。还是拿以上店铺举例,店铺本身是做本土店,但是产品却是预购,货物仓储仍然在国内,物流周期长,这意味着成本越高。

而她的产品客单价普遍较低,若是销量较为可观,那想必这位卖家整天要做的事情就是找供货商、打包、发货了。前台运营根本没时间去做,到最后查账一看累得要死还没挣几个钱,得不偿失!

这就是我为什么建议这样的店铺选择客单价较高的产品原因所在。

做Shopee个人店铺真的很辛苦,这其中要过的关卡实在太多太多了,有很多人都在问“做Shopee个人店铺要怎么做才能更好更长久”,对于这样一个每个人都想知道准确答案的问题来说,它对每个人都是开放性的,每个人都能在自己亲身经历的过程中总结出一套专属于自己的方法论。

这里想问Shopee个人卖家几个问题:

你打理的店铺重心放在哪里,你是否清楚的知道自己需要特别关注和重点打理的地方?

在运营店铺上你是否对大部分的运营技巧都烂熟于胸?如果没有,你有在运营上找到一个好老师或好圈子吗?

在店铺上货方面你是否已经提前准备好引流款、普通款、利润款、暴利款四个产品种类?

你是否会把握好平台每周提供的市场周报和关键词,从中找寻客户需求,然后再对自己的产品进行优化?

如果以上这四个问题你都未能给自己一个正面且准确的答复,那我觉得你想要做好店铺,则需要更深程度的自省和修行。

对于Shopee新手卖家来说,跨境东南亚如果你不知从市场何处下手,不知如何对自己的店铺进行诊断优化,更不知从哪才能找到快速提升自己的圈子,那东南亚卖家俱乐部你一定不能错过。

本文来自知识情报员,本文观点不代表运营那点事立场,转载请联系原作者。

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