什么是亚马逊SFP?参与SFP的要求有哪些?

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亚马逊的客户大部分都是prime会员,当商品有Prime徽章时,意味着客户收到货物的时间通常会在下单后的1-2个工作日。所以客户会更加青睐此类商品,卖家的销售也会得到更大的提升。

自发货listing显示Prime标志的技巧

2016年亚马逊推出了“卖方配送Prime(SFP,即Seller Fulfilled Prime)”计划,允许非FBA卖家的产品加入Prime服务,直接面向Prime会员市场。

加入SFP的卖家可以在亚马逊平台上有更高的曝光度,从而增加在亚马逊上的销售额,但卖家必须满足一定的亚马逊要求。

亚马逊解释说:“已经证明自己有能力满足Prime会员需求的卖家,现在可以加入Seller Fulfilled Prime。”

什么是亚马逊SFP

亚马逊SFP允许第三方卖家从自己的仓库或者第三方仓库发货,直接为买家提供2日达的Prime运输服务。

这与亚马逊物流(FBA)计划不同,FBA是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接发送到亚马逊仓库中,一旦客户下订单就由亚马逊系统自动完成后续的发货,包括拣货、包装及运输。

参与SFP的卖家商品可以获得Prime徽章,也就意味着卖家需要实现为期两天的发货承诺,而不向客户收取额外费用。

对亚马逊来说,它可以在不占用更多仓库空间的情况下增加其Prime产品。但亚马逊平台为了保障买家的购物体验,参与SFP的要求很高。

什么是亚马逊SFP?参与SFP的要求有哪些?

参与SFP的要求有哪些

据了解,从2020年9月起,亚马逊不再接受SFP注册申请,但如果卖家想要获得提供SFP物流服务的资格,可以通过“提高店铺绩效指标”来实现。

为获取SFP资格,卖家必须经过5-90天的试用期,在此期间,进行FBM订单发货时,需要严格遵循亚马逊的运输政策和要求,向亚马逊证明卖家有能力满足SFP运输要求。

在试用期间,卖家至少要做到50笔订单满意以下要求:

提供优先配送运输选项;

99%的订单准时发货;

订单取消率不超过0.5%;

至少99%的订单使用Amazon Buy Shipping服务,即卖家在亚马逊Seller Central购买运输标签,自动添加物流追踪信息;

订单取消率低于1%;

有添加追踪ID的订单超过84%;

在过去30天内,店铺反馈评分维持在4.5分及以上;

订单处理时间不超过1天。

当卖家通过试用期后,亚马逊将自动同意你使用SFP物流,卖家的产品listing将显示Prime标识!

为了保持SFP资格,卖家需要始终满足亚马逊的要求。即使卖家的反馈评级或取消率有一天低于亚马逊的标准,亚马逊也将从这些listing中移除Prime徽章,你可能不再有资格获得SFP。

不再能够满足SFP要求,该怎么办

可以继续使用FBM自发货物流,或者切换为FBA物流;

使用第三方物流仓库来储存库存、运输SFP订单,通常仓储费用比FBA更便宜。

使用SFP物流的缺陷

1.需支付仓储和运输物品的费用

你可以节省FBA费用和亚马逊存储费用,但这并不意味着你不会产生任何成本。卖家需要考虑仓库、员工、运输用品(如箱子和标签)以及加急运输成本。而且高运费会侵蚀你的利润空间。

2.必须自己处理退货

当使用FBA时,任何顾客的退货都将由亚马逊处理并发送回亚马逊。当使用SFP时,你不仅需要遵守与FBA卖家相同的退货政策,而且客户的退货将被退回给你。如果你没有足够的仓储空间或处理退货的标准操作程序,这可能是一个挑战。

亚马逊宣布在2021年2月,它将要求SFP卖家在美国范围内提供一日达和两日达送货服务,以及满足周六发货和提货要求。但考虑到新冠病毒极大限制了美国主要运输公司包括UPS、FedEx和USPS的业务,导致亚马逊第三方卖家的发货速度受到了影响,亚马逊已于2021年1月5日暂时放宽了对SFP卖家的送货速度要求。

如今,参与SFP计划卖家只需要保证55%的客户在两天或更短的时间内收到产品。从6月开始,参与SFP计划卖家将被要求为70%的客户提供两天或更短的送货服务。

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