shopee初级运营知识,shopee新店铺运营

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本文将从流量,转化,数据,物流四个层面,分享shopee基础运营知识,增强个人学习与交流!

一、流量层面:从以下几个方面说明流量层面运营的基本要求和技巧

1. 产品:

首先是上新,shopee作为铺货平台,要稳定店铺和提升店铺流量,每日上新这是必备的运营。上新可以分批次,小批量上新,每天稳定上新10款左右,有条件可以10-20款,同时可以选择各个站点流量最有时间段上新,可结合shopee置顶功能,以求新品的最大曝光,一下是各个站点可参考上新时间段。

shopee初级运营知识,shopee新店铺运营

SHOPEE各地下单时间段:

台湾:20:00-24:00 集中22点

新加坡:20:00-24:00 集中23点

泰国: 午间,13:00-15:00

马来西亚:午间,14:00-16:00

印度尼西亚:早上,10:00-12:00

其次,一个产品的上架包括标题,价格,分类,属性,描述,图片等。

标题是搜索流量的来源,标题关键词的好坏关系整个产品的搜索流量,标题格式不同,重要是要根据用户思维搜索习惯,注重关键词流量,结合平台实际,实现产品标题的精准性以及曝光的最大化。标题格式可参考:(品牌)+主关键词+长尾词+属性+其他;标题并没有固定格式,只要能为产品带来最大搜索流量和曝光,在不触犯平台规则情况,编写最优标题;

价格是基础,定价的高低决定产品的竞争力,价格也是搜索排名的影响因素,因此定价是必须认真考虑的问题。分享一个小技巧,可对比平台同款价格,根据自身成本,设置好利润空间,尽可能低价,分类设置价格利润空间,例如利润款,引流款,日常款等等;

分类定位产品,分类错误所带来的流量是无效流量,因此必须精准选择产品分类;

属性是用户了解产品的途径,尽可能完善相关属性,用户可依据属性定位产品;

描述是对产品包括属性,包装,是否赠品的补充说明,商家可利用描述向客户传达产品相关信息以及理念等等,增加对用户的信息输出,小技巧:可以编写属于商店的描述模板,效果简洁而内容精细。

图片是提高吸引力增加点击率的影响因素,图片质量的好坏关系用户的视觉体验以及产品的呈现效果。小技巧:首图可用白底,变种图的对应,以及细节图的突出,shopee图片要去必须清晰可放大,规格是800*800。

2. 店铺:

首先是店铺各项考核指标的维护,这是店铺生存发展的基础,包括订单完成率,取消率,预期出货率,卖家满意度,退货率,以及是否违反上架规定,维护好这些基础指标,店铺才能生存发展;

其次,店铺装饰好的店铺装饰能为用户呈现好的视觉效果,提高浏览欲望,特别是结合平台大促信息或者活动及时调整,以求效果最大化。小技巧:可使用模板,整体清晰,突出层次,提高整体逻辑性,推品结合曝光,增加店铺吸引力,提高浏览,橱窗图高清吸引人。

3. 营销工具的使用:包括热门精选,关注礼。热门精选是店铺精选位置曝光,可提高产品曝光;关注礼是吸粉的手段。

4. 粉丝:可以主动利用手机端主动关注同类型店铺,提高粉丝量以及feed发布,提高曝光。

5. 活动:平台活动是产品最好的曝光途径。包括后台活动以及平台经理活动。平台秒杀是产品曝光最有效最直接的手段,卖家提报,平台经理审核选品,shopee自然流量很难打,秒杀活动流量是依赖。

6. 广告:主要是关键词竞价

7. 站外:ins、Facebook、各种论坛、网红直播、国际版抖音等等。

二、转化层面:主要从链接优化以及营销工具使用层面去提高转化。

1. 链接优化:针对不同情况去优化链接,优化价格,图片,分类属性以及描述等等

2. 营销工具的使用:折扣,可全店折扣吸引消费者增加销售,小技巧:店铺产品分层阶梯是打折扣,例如:流量款,利润款,常规款分类打折扣等等;加购,利用热销品关联其他产品,可为同类或者互补产品;捆绑促销,多件多折,捆绑促销,同类或者互补,可观察效果设置;运费促销;店内限时秒杀,仅开通部分店铺,店内限时秒杀,可提前设置,利用橱窗图以及客服主动联系客户通知粉丝(如果做站外可以加入站外宣传),做好活动宣传;shopee币,用作在促销活动中奖励以吸引更多买家参与。

三、数据:

1.店铺考核指标,店铺基础,重点维护;

2.后台数据分析,针对不同数据做不同调整,转化率,访客数,加购率等等

四、物流:SLS物流以及海外仓

1.SLS物流:SLS转运仓分布:目前Shopee在华东、华南共设有6个仓库

2.海外仓:海外仓是指在Shopee各个市场当地开设仓库,为卖家提供仓储物流的服务。目前在马来、印尼、泰国、菲律宾、台湾都设有仓库,其中马来仓库可配送至马来和新加坡两个站点。卖家可以提前将商品批量运送至海外仓,上架之后,一旦有订单产生,直接从当地发货至顾客手中,极大程度缩短了配送时间,从而提升顾客体验。

本文章只是简述shopee相关基础运营知识,如有错误,欢迎并感谢指正,请多多关注,之后会定期更新相关文章,如果有任何问题,也欢迎大家一起交流,祝大卖,谢谢阅读!

 

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