亚马逊POA(行动计划书)-撰写技巧

亚马逊行动计划,即POA(PlanofAction)指的是卖家向亚马逊卖家绩效团队所做的声明,通常用于申诉或防止亚马逊封号,它通常包括:

1.解释问题的根本原因

2.你将采取哪些措施来解决该问题

3.你将采取哪些措施来避免将来问题再次发生?

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所以,掌握以下五点技巧:

一.说清楚被冻结的确切原因

了解你被封号的原因,亚马逊通常在发送邮件的时候会有一个基础的解释,你要找出到底是什么出了问题,这是最基础也是非常重要的一步。

二.不要在网上复制通用的POA

亚马逊负责人员不会想阅读照搬的通用模板,卖家要从自己的具体情况去收集详细的信息,强调你已经发现问题,你将如何去避免它再次发生。作为结构指导,你的POA应包括一个引言、问题描述,避免重复的行动步骤和结束语。

三.表达清楚自身情况的具体细节

暂停销售的原因大致可以分为两类——要么没有遵守亚马逊卖家销售政策,要么就是销售业绩低于要求的预期。花点时间研究你的封号原因,根据原因制定亚马逊对应的行动计划,要具体说明细节。你个人情况的细节非常重要。

四.不要表达对亚马逊流程的看法

POA不需要包括对亚马逊运作方式、系统对你的不公平或你认为他们做错了什么的个人分析。相反,你需要为暂停原因承担一些责任,并使用亚马逊行动计划来表明你态度的诚恳和积极。

五.POA简明扼要

展示细节的时候也不要过于长篇大论,提供关键细节,让亚马逊团队快速了解情况和所需信息,末尾结束语也不要过于拖沓,简洁明了。

原创文章,作者:小 明,如若转载,请注明出处:http://www.haoxueweike.cn/326.html

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