Shopee扣分规则,严重会导致店铺冻结!

这篇和大家分享下shopee开店积分系统的规则,别让计分影响了销售额!

Shopee扣分规则,严重会导致店铺冻结!

你好,我是漫漫,今天跟大家说一下shopee,这篇和大家分享下shopee开店积分系统的规则,别让计分影响了销售额!

什么是shopee积分系统呢?是怎样的标准给店铺计分的呢?

shopee在2017年12月实行了计分系统,这个系统是用来制约卖家,提升卖家服务质量,从而给顾客良好的购物体验,提升顾客忠实度。

纳入惩罚计分的项目:

1. 迟发货率

2. 未完成订单率

3. 违反上架规则

计分的内容及分值:

(1) 若上一周的未完成订单率或者迟发货率任一未达标,计1分;若均未达标,计2分。

未完成订单率和晚发货率标准:

Shopee扣分规则,严重会导致店铺冻结!

计算方法:

未完成订单率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/(净订单数+卖家主动取消的订单数+买家发起的要求退款的订单数+自动取消的订单数)

迟发货率=前三十天晚发货的单量/前三十天发货的总单量(每个周都会计算前三十天)

(2)若上一周卖家上传了违反规定的商品,计一分。

违反shopee规定的产品有:

禁止销售的产品

侵犯知识产权或者假冒产品

存在误导的产品以及反复上架的产品

惩罚措施:

Shopee卖家在一个季度内所获得的积分达到3/6/9/12/15分之后,将会获得下表所示相应积分对应的惩罚。优选卖家在惩罚积分达到3分之后,会被取消优选卖家

订单怎样算迟发货?

看订单生成至扫描的用时,如果用时超过商品设置的出货期天数(DTS)+2个工作日,就算迟发货。

如果订单中有多个产品,且设置的出货期不同,怎样算迟发货?

以出货期最长的产品为准计算DTS+2

DTS+2逾期出货 DTS不计周末 后2天属于延长期,会计周末

例如:出货天=2的非预售订单

周三的单,前两天是周四周五,后两天是周末,最迟周日24点要完成扫描

周四的单,前两天是周五-周末不计-周一,最迟周三24点要完成扫描

如何降低迟发货率?

热卖品做好备货,缺货产品及时库存调0或下架

设置较长的出货期(优选卖家和商城预售比要控制在规定范围内),不一定要全店做到非预售。预售比的计算规则是 (预售产品数量) 除以 (该店铺所有产品数 – 被禁卖的产品 – 被删除的产品 – 卖家下架的产品)。

监控物流情况,有异常及时与快递和仓库联系。

Shopee扣分规则,严重会导致店铺冻结!

注意:28天惩罚期满之后会自动解除,但是若该计分季度周期未结束,则已累计计分不会改变,惩罚累计计分只会在每个季度第一个周的周一清零。

shopee计分系统还是比较严格的,希望今天的分享给您带来帮助,了解计分规则,使营业额节节高!

原创文章,作者:小 明,如若转载,请注明出处:http://www.haoxueweike.cn/1993.html

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