Shopee从入驻到运营,带你踏入东南亚市场

Shopee又名虾皮购物,成立于2015年11月,总部位于新加坡的东南亚最大的互联网公司Garena,目前覆盖7个国家和地区,包括印度尼西亚、台湾、越南、泰国、菲律宾、马来西亚和新加坡,同时在中国深圳、上海和香港地区设立办公室。

Shopee从入驻到运营,带你踏入东南亚市场

上线仅两年时间,Shopee在中国台湾、马来西亚、印度尼西亚和泰国等主要市场的电商购物APP下载量超8000万,平台卖家数量突破400万,年化GMV超50亿美元,是东南亚与台湾最大的电商平台,以及泛东南亚发展最迅猛的电商平台。

Shopee七大站点基本情况 1、台湾和马来站点: 入驻Shopee的首选站点,也是Shopee目前最成熟、单量多、出单最容易的两个站点。台湾站点客单价最高,物流时效5天左右,可直接用中文沟通;马来人民的消费力也还行,时效是7-10天左右,主要用英文沟通。 但由于这两个站点是首选站,所以也是中国卖家最多最集中的站点,价格战打得很厉害。 2、印尼和泰国站点: 目前Shopee增长最快的站点,将来也会是东南亚电商的第一和第二大市场。 但这两个站点都是小语种国家,不能直接用英文沟通,虽然Shopee官方有提供客服和热销产品翻译服务,但目前效率较慢。 3、菲律宾和越南站点: 东南亚第二和第三人口大国,市场潜力巨大。菲律宾站点相对比较完善,不难出单,且可以直接用英文沟通。越南站点是小语种国家,无法直接用英文沟通,但越南站点却是转化率最高的站点。 4、新加坡站点: 华人多,可用中英文沟通,电商建设也是东南亚最好的,物流时效也较快,但市场相对较小。

下表从人口、人均GDP、平台语言、支付方式到热卖品类多方面,对Shopee跨境6大站点市场概况做了讲解:

Shopee从入驻到运营,带你踏入东南亚市场

谋定而后动,中国卖家如何有序进军Shopee跨境6大站点呢?

Shopee商户经理建议跨境卖家可选择马来西亚作为Shopee首站。马来西亚站点偏欧美风格,本地卖家和产品比较稀缺,跨境产品具有较大的发展机会;跨境卖家通过马来西亚站点熟悉平台运营规则后,逐步渗透菲律宾、新加坡等站点的难度较低。

内贸卖家可选择台湾作为首站。大陆和台湾的文化、语言相通,且台湾电商市场发展较为成熟,是内贸卖家首次出海的最佳选择。内贸卖家随后可进军马来和泰国市场,最后深入拓展菲律宾、印尼和新加坡站点。

Shopee从入驻到运营,带你踏入东南亚市场

目前入驻Shopee要求 1.企业资质 2.有跨境电商经验(有其他平台经验) 满足以上两点都可以(目前入驻需要联系官方招商经理)。shopee企业是一Wish为榜样,所以可以看出移动电商基因十足,同时具备“拍卖”的元素,在台湾和新加坡等地区流量还是不错的。 终上所述,Shopee还是尝试东南亚市场的切入口。

Shopee商家入驻条件 1)商家为企业性质注册,拥有合法的中国大陆或香港企业营业执照; 2)法人身份证照片及法人手持身份证照片; 3)SKU数量(SKU数量不低于200); 4)订单/销售额截图(周/月订单图); 5)其他跨境平台的经营情况(发店铺URL)。

Shopee 商家入驻流程 Shopee的账号可通过登录http://shopee.cn进行申请,或者联系Shopee招商经理完成注册(当然,招商经理的话,正常只能通过参加相应的平台招商线下活动获得联系方式),之后Shopee账户密码会经电邮发至商户手中,收到之后请尽快登陆卖家中心修改密码,登陆地址如下: 新加坡:https://seller.shopee.sg/ 马来西亚:https://seller.shopee.com.my/ 台湾: https://seller.shopee.tw/ 泰国:https://seller.shopee.co.th/ 菲律宾:https://seller.shopee.ph/ 印度尼西亚: https://seller.shopee.co.id/ 越南:https://seller.shopee.vn/ 打开登录连接后,出现页面如下图,输入账号密码(注意各个地区网址的不同):

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a. 在①输入Shopee所提供的账户名称 例如:best-deal 。 b. 在②输入Shopee所提供的密码 例如:12345678a。 c. 点击③即可直通Shopee网页端卖场。 d. 输入①②后,点击登入便可进入对应地区卖家中心主操作界面。如遇到无法登入情况请通知相关人员。 登陆成功后准备工作 第一次进入系统后,请完成以下步骤,再上传商品 。 第一步:修改密码 在【首页】-【我的账户】界面里面可以进行账户密码的修改和设定,同时还可以在此页面进行联络方式和语言选择等功能的设置。 台湾地区和新马的Seller Center 都可以支持繁体中文,跨境商户可以在此调整语言选择 ,具体如下图:

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第二步:上传商城图片

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第三步:确认商城信息

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进入【首页】-【我的卖场】,可以查看/修改关于卖场/物流/通知的相关设定。切换①下的任意 Tab, 即可以修改卖场设定(卖场介绍),支持的物流选项(物流中心),卖家地址(我的地址),通知相关的基本设置(卖家设定)。 第四步:设置物流选项 选择【我的卖场】- 【物流中心】:卖家可以在此选择此卖场支持的货运方式并设定相应运费 ?查看Shopee跨境电商的物流解决方案。

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上传商品 完成以上四步后就可以上传商品了进入【首页】-【我的商品】,可以(批量)上传以及管理商品信息 。

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a.点击①进入【 大量上传商品 】,卖家可以通过上传Excel文档进行商品批量上传。 b. 点击②进入【新建商品】,卖家可以在此进行单个商品上传。 c. 切换至③处的任意Tab,便可以快速查询所属Tab种类下的所有商品信息 。 d.点击④进入【尚未刊登】,即可查看/修改/确认/发布已 批量上传 的商品的信息。 注 :④只会有尚未刊登产品时才会出现 e.点击⑤可以在【列表 (List View)】和【详细图片(Large Icon View)】两种查看方式中进行切换 。 中国地区的商家可以通过以下方式下载体验Shopee客户端: iOS: 中国区app store搜索“虾皮拍卖”,可以下载Shopee台湾版本”蝦皮拍賣”,因存储服务器在台湾, 速度会有些缓慢,下载时长大约十分钟

Shopee开设店铺限制 1)刚入驻Shopee的卖家只能选择台湾站点或马来西亚站点先开设一家店铺,上传满200个产品并开始出单之后,便可开第二个店铺。 2)一个公司可在同个站点开多个店铺,或不同站点开多个店铺,店铺越多,门槛越高。比如开第三间店铺,需前面两间店铺连续三个月日均订单>5。

好了,开设好店铺的卖家肯定会想知道如何快速出单?必须先洞悉平台流量规则!

Shopee店铺流量四大来源:搜索、活动、粉丝营销及类目

● 搜索:通过热搜词(Popular Searches)了解并调整商品品类和名称,提高搜索曝光几率;通过在商品描述添加热门标签(Hashtag),提高曝光率;卖家也可通过购买关键词广告(Paid Ads)提升搜索排名。

(注:关键词广告目前已在台湾、印尼和泰国站点开通,其他站点将陆续开放)

● 活动:可通过后台中心积极报名主题活动以争取更多曝光机会;Shopee每月在各大站点还有丰富的节庆大促。

● 粉丝营销:主动吸粉、与粉丝互动,店铺有上新时粉丝会被推送新品消息。

● 类目:卖家可通过分批上新及定期置顶(Boost)功能在品类页面占据一定的曝光。

Shopee基础运营知识

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原创文章,作者:小 明,如若转载,请注明出处:http://www.haoxueweike.cn/1956.html

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