Shopee调整卖家中心发货时间设置以及前端到货时间计算逻辑

此次调整是为了管理Shopee买家对到货时间的预期,以及帮助跨境卖家及时发货提高转化率。

Shopee调整卖家中心发货时间设置以及前端到货时间计算逻辑

为了管理买家对到货时间的预期,以及帮助跨境卖家及时发货提高转化率,Shopee平台会对卖家中心发货时间的设置以及前端到货时间计算的逻辑做出如下调整(台湾站点除外)。

Shopee卖家中心发货时间(DTS)

已有 SKU(Shopee 会于 4 月 20 日按照变更后逻辑统一更新产品 DTS)

当前设置:卖家自由设置 DTS 时长

变更后:平台会将 DTS<=7 天的产品,统一修改为 DTS=5 天,DTS>7 天的产品保持当前 DTS 不变

新上传 SKU(预售标签功能将会于 4 月 24 日正式上线,届时 DTS>=7 天的产品都会在产品销售页面显示 Pre-Order)

当前设置:卖家自由设置 DTS 时长

变更后:卖家只可设置 DTS=5 天或者 DTS>=7 天,且 DTS>=7 天的产品将会显示预售标签(产品销售页面文字显示)。

Shopee调整卖家中心发货时间设置以及前端到货时间计算逻辑

Shopee前端预计到货时间(EDT)

新上传 SKU&已有 SKU

当前逻辑:前端只显示卖家自由设置的发货时间(DTS)

变更后:前端只显示预计到货时间(EDT)

发货时间(DTS)虽不在前台显示,但是仍会用于判断卖家是否晚发货率高,晚发货率高的商家会受到相应处罚。

预计到货时间计算逻辑针对两种情况:

(1) 现货商品

预计到货时间(EDT)=平均备货时间(APT)+物流商运输时间(CDT)

APT:基于买家付款到卖家点击发货的时间,取所有历史订单平均值,数值每日更

新;如果商品暂无 APT,则用 DTS 代替计算。

(2)预售商品

预计到货时间(EDT)=发货时间(DTS)+物流商运输时间(CDT)

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