Shopee新加坡/台湾站点运费补贴政策,及取消订单政策

为卖家们带来Shopee前方烫手信息~

Shopee新加坡/台湾站点运费补贴政策,及取消订单政策

一、Shopee新加坡站点以及台湾站点运费补贴政策更新

Shopee新加坡/台湾站点运费补贴政策,及取消订单政策

(*新加坡站点推荐使用SG SLS物流渠道)

二、Shopee取消订单政策更新

买家已付款,取消订单政策更新

影响范围:新加坡,马来西亚,泰国,台湾,印尼

上线日期:MY:08/01 TH: 08/01 SG:07/27 ID: 07/31 TW: 08/02

Shopee新加坡/台湾站点运费补贴政策,及取消订单政策

对卖家存在的影响:

1.对于integrated channel,在卖家获取tracking number发出包裹后到包裹抵达仓库期间,买家依然可以申请取消订单且买家须在指定时间内回复,否则订单会被自动取消。

2.卖家仓库操作人员下载出货;列表与包裹实际出货之间存在时间差,若此时间差内卖家中心运营人员同意买家取消出货列表中的订单,则会出现已取消订单被寄出的问题。

– 如果卖家两天之内没有回复买家cancellation的需求,系统会自动默认同意买家取消

– 卖家APl系统里面等待cancel的订单状态会是“ln Cancel”

– 卖家只可以通过seller center来reject cancellation request

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