关于Shopee的平台规则以及常见的几种违规示例介绍

下面来重点看一下Shopee常见的红线有哪些,帮助新手朋友避开红线,畅行无阻。

关于Shopee的平台规则以及常见的几种违规示例介绍

跨境电商的市场上,每个平台都有每个平台的规则,有些规则你一旦触碰,轻则整改,重则封店,shopee一直以来都是属于规则比较松的平台,但是随着平台的日益壮大,明显能感觉出平台的政策在收紧,加大了对违规行为的打击力度,新手中招者苦不堪言。下面来重点看一下常见的红线有哪些,帮助新手朋友避开红线,畅行无阻。

一、店铺关联

从五月份陆续传来噩耗,shopee开始查关联,以往做店群做的风生水起的卖家,不得不如履薄冰,生怕波及到自己,现在来看一下,何为关联?

关于Shopee的平台规则以及常见的几种违规示例介绍

鉴于贵公司属于重复入驻,冻结此公司名下所有店铺,那么什么是重复入驻呢?就是该公司已在平台拥有其他账号(公司)简单一句,你不能一个人拥有两家店铺,两个公司的也不行。

所谓关联,平台限制每个人拥有的店铺个数,如果发现你一个人拥有好几家不同公司的店铺,那么封掉。如今shopee也开始查关联,对于新卖家如果准备做店群或者有多家店铺,一定要注意使用vps防关联。否则一旦被封,申诉很难。

二、产品禁卖下架

相信每个卖家都遇见过,产品被无端下架,上架就被审核,焦急的等待审核结果,结果就是下架或者加禁卖。下面给大家罗列一些注意点。

1、品类千万不要选错

若卖家将商品设置成了错误的品类,第一次被平台发现,该商品将会被系统下架;若卖家修改后 仍为错误品类,该商品将被系统删除并产生相应的惩罚计扣分。若卖家第三次上传该商品仍为错 误品类,该商品将被系统删除,卖家将获得1分额外的惩罚计分。

2、不要有误导性定价

卖家设置过高或者过低的价格以赢取更多的曝光量,但并不会真正卖出陈列商品的行为。商品附 件不应该被单独列出,而是应当和商品一起作为同款商品不同属性的商品。处理方式:商品将被直接删除并扣分,这个有点难理解,举个例子,当销售手机套组的时候,手机(价值$750)和手机壳(价值$10) 错误做法:$750手机,$10手机壳

3、标题里不要含有无关关键词

商品中包含的信息与所销售的商品不对应或不相关,则会被视为垃圾刊登商品。为了防止卖家滥 用关键字误导搜索及影响买家的浏览体验,Shopee平台会通知卖家重新编辑商品。若再次质检 不合格,商品将会被删除。这一点小语种站点尤其注意,翻译软件把中文翻译成小语种比如泰语,很容易出现无关关键词,这是因为翻译软件翻译小语种的不精确,建议小语种站点,不懂小语种的朋友可以直接用英文上架。

4、图片不符合要求

卖家刊登的商品图片中,商品占图片面积<70%。卖家应该保证高质量刊登商品,给买家带来更 好的购物体验。

5、上架不允许上架的商品

Shopee平台跨境卖家禁售商品:● 各个国家和地区不允许在网上销售的产品;● 各个国家和地区仅允许持有当地营业执照卖家销售的产品;● 各个国家和地区海关原因禁止销售的产品。处理方式:商品将被直接删除并产生相应的惩罚计分。

6、图片中有链接

卖家在图片中刊登QQ号、二维码或其他任何外部网站的链接,将买家导向Shopee平台之外的交易平台的行为。

7、同一商品ID下卖不同产品

Shopee 平台不允许在同一商品ID下更换不同商品,平台会定期清理相关的违规商品。若卖家更 改现有商品A的信息(如:名称,描述,图片等)为另一个完全不同的商品B的信息,此行为会 将原本关于商品A的评分及评价显示为商品B的评分及评价。将会给买家带来关于商品B的错误 理解与判断。

8、使用虚假折扣

卖家若在促销活动前一段时间内提高促销商品价格将被予以警告,情节严重者涨价商品 将被删除,若卖家设置的商品折扣价格高于商品的原价,该商品将被删除。

9,图片或者产品侵权

卖家刊登的商品图片中带有导向外部平台的内容水印。处理方式:商品将被删除并产生相应惩罚计分,若卖家首次被投诉侵权,Shopee平台会将相应侵权商品下架。若卖家再次被投诉侵权,Shopee 平台会将被投诉的卖家账号暂时冻结7天;账号解冻后若再次被投诉侵权,则继续冻结 7天;依此类推(侵权次数于2017年3月27日开始累计)。

TIPS:一般上架就审核是因为选择了敏感的材料或者乱选了品牌,注意材料选择的正确性。

三、重复刊登的问题

1. 什么是重复刊登?

将各项信息完全相同,或者重要属性完全相同或高度相似的Shopee产品进行多次刊登即为重复刊登。刊登的产品之间必须有显著的区别(如图片,标题,价格,属性,描述等),否则将被视为重复刊登的商品。

2. 重复刊登的惩罚

重复刊登的产品将被Shopee平台删除,卖家惩罚积分系统会对卖家进行惩罚积分。

3. 常见的重复刊登

(1)卖家在其不同的店铺刊登相同的产品

卖家应仅在其一家店铺(而非多家店铺)出售同一件产品。

对于有严重重复刊登行为的店铺(同一卖家), Shoppe将保留最初的商店,关闭其余所有店铺。

(2)将相同的产品刊登在不同的类别下

例如:将同一款智能手表同时发布在“移动设备和配件”和“手表”类别下,也是重复刊登。卖家应选择与所售产品相关度最高的一个类别进行刊登。

(3)微调产品信息(如图片,标题,价格,属性,描述等)后重复上传

示例1:

错误做法:将同款产品以不同价格分别刊登

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正确做法:同款产品只可以一个价格刊登一次。

如果卖家想进行促销活动,可通过卖家中心的“我的折扣”功能调整至促销价格。

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示例2:

错误做法:将同款产品微调产品名字分别发布

关于Shopee的平台规则以及常见的几种违规示例介绍

正确做法:同款产品仅可刊登一次

示例3:

错误做法:将同款产品以不同规格和价格分别发布

关于Shopee的平台规则以及常见的几种违规示例介绍

正确做法:同款产品的不同属性的产品(如尺寸/颜色等细微差别)应作为一个产品上传。卖家可以通过增加产品属性参数来反应这些分类。

示例4:

错误做法:适用于不同机型的同款3C类配件分别发布

关于Shopee的平台规则以及常见的几种违规示例介绍

正确做法:同款产品的不同属性的产品(如尺寸/颜色等细微差别)应作为一个产品上传。卖家可以通过增加产品属性参数来反应这些分类。

(4)以下情况目前不会被视为重复刊登

当同一款产品有多种型号/款式,在同一个Listing下无法全部刊登时,卖家可以分开上传多个,但请确保没有刊登重复的型号/款式。

示例:

该产品有2种尺寸,15种颜色,共计30个款式,在一个Listing下无法全部列出(现在每个Listing下最多可以刊登20个型号/款式),因此现将这30个款式以同一尺寸下分别刊登15个颜色,分作2个Listing进行刊登,且2个Listing之间没有重复的型号/款式,这种情况则不会被视做重复刊登。

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以上就是shopee平台上架产品的规范。

本文来自艺语跨境说,本文观点不代表运营那点事立场,转载请联系原作者。

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