Shopee虾皮新手卖家如何快速弄懂平台计分系统

很多shopee新手卖家刚开店没多久,就因没搞懂规则被莫名其妙扣分,有的甚至被关店。为帮卖家更好的长久经营,帮大家总结了平台的几大计分项,弄懂它卖家才能少犯错。

Shopee虾皮新手卖家如何快速弄懂平台计分系统

很多shopee新手卖家刚开店没多久,就因没搞懂规则被莫名其妙扣分,有的甚至被关店。为帮卖家更好的长久经营,移步电商学院帮大家总结了平台的几大计分项,弄懂它卖家才能少犯错。

一、违反上架规则

若卖家违反官方产品上架规则,计1分;严重违反,计2分。对平台上架规则想详细了解的,可以看看移步电商学院之前分享的相关文章。

二、预售产品数占比过高

预售产品:按之前的定义为”发货时间设置为7天或以上,前台产品显示页会变为预售状态”。平台最新更新的政策,之前的预售商品是7-30天,之后的预售商品为5-10天。已上架商品维持不变,修改或新上架商品,将使用新规定。

店内预售产品占比过高,会影响转化率。若台湾、新加坡、马来、菲律宾、泰国、越南站点的卖家违反此规则,卖家虽不会被记惩罚分,但会被限制店内可上传的产品数,若印尼站点的卖家违反,计1分,但不会被限制店内可上传的产品数。

三、卖家订单未完成率和迟发率

迟发货率=前三十天迟发货的订单量/前三十天发货的总订单量;

订单未完成率=未完成订单/(未完成订单+净订单) (每周查看过去三十天的订单未完成率);

卖家若未完成订单率或迟发率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分。

卖家若未完成订单率或迟发率其中任一项严重未达标,计2分;若两者均严重未达标,计4分。

四、寄违禁产品

虾皮不同站点对违禁品的具体要求不同,卖家对经营的站点在这方面的规范要了解,一旦因寄运违禁品被查到,卖家会按每件产品计3分惩罚。

五、不要刷单

刷单被查或卖家有自买自卖行为,店铺帐会永久冻结。此外,如售卖假冒产品或有侵权,也会扣分。

六、虚假退货

对印尼卖家来说,若在沟通中向买家恶意提供虚假的退货地址以避免买家提出的退货要求,若买家举报,平台查实后,卖家被计1分,一周最多被计1分,但这不代表对此类行为平台不会深究,一定时间内此行为多次发生,平台依情况有其它惩处。

以上六点,新手卖家在运营中容易触犯的,有些是迫不得已故意为之,有些是不知而行之。不管哪种,帐号要长久、健康的经营,卖家对平台规律是一定要熟悉的。

本文来自移步电商学院,本文观点不代表运营那点事立场,转载请联系原作者。

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